מדיניות החזרות

מדיניות החזרות

1. תקופת החזרה

•ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימים מיום הרכישה.

•החזרה תתאפשר רק למוצרים שלא נעשה בהם שימוש, שאינם פגומים ושלמים לחלוטין.

2. תנאי ההחזרה

•המוצר חייב להיות באריזתו המקורית והסגורה.

•לא יתקבלו מוצרים עם סימני התקנה או שימוש.

•יש להציג קבלה או חשבונית מקורית בעת ההחזרה.

•תגית המוצר חייבת להיות שלמה וללא פגם.

•לא ניתן להחזיר מוצרים שהוזמנו בהתאמה אישית, סוללות, מנועים ובקרים.

3. אפשרויות החזרה

•החלפה במוצר אחר.

•החזר כספי מלא בכפוף לעמידה בתנאי המדיניות.

4. מוצרים שלא ניתנים להחזרה

•מוצרים שנפתחו או שאריזתם נפתחה.

•חלקים חשמליים שניזוקו.

•מוצרים עם פגמים שנגרמו משימוש לא תקין.

•מוצרים עם נזק פיזי.

•רכיבים שנפתחו, הותקנו או נעשה בהם שימוש.

•חלפים שהוסרו או שונו מהמוצר המקורי.

•סוללות שנטענו מעל 20 אחוז מהקיבולת שלהן.

•מוצרים שהאחריות שלהם פגה.

•מוצרים שהוזמנו בהזמנה מיוחדת.

5. תהליך ההחזרה

•צילום החלק טרם ההחזרה.

•בדיקה טכנית לאימות תקינות המוצר.

•אישור בדיקת תקינות לפני ביצוע ההחזר.

6. פרטים נוספים

•עלות משלוח ההחזרה 50 ש”ח.

•החזר כספי יתבצע תוך 5 עד 7 ימי עסקים.

אזורי משלוחים

•תל אביב

•צפון תל אביב

•הרצליה

•גבעתיים

•רמת גן

•יפו

•בת ים

•חולון